Opzegdirect

Privacyverklaring

ARTIKEL 1. | ALGEMENE INFORMATIE

OpzegDirect, gevestigd te Cuijk aan de Nieuwe Erven 3, 5431 NV (KvK-nummer: 87417170), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@OpzegDirect.nl.

ARTIKEL 2. | ONZE DIENSTVERLENING

OpzegDirect ondersteunt u bij het beëindigen van abonnementen en contracten. Wij stellen opzegbrieven op en verzenden deze namens u, met opzeggarantie, naar de betreffende dienstverleners. Bij gebruik van onze diensten verwerken wij uw persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.

ARTIKEL 3. | VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

3.1 Verzamelde gegevens

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Naam (voor- en achternaam)

  • Adresgegevens (postcode en huisnummer)

  • Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)

  • Betaalgegevens (IBAN-nummer)

  • Reden van opzegging (optioneel)

3.2 Doeleinden

Wij verwerken uw gegevens voor:

  • Het opstellen en verzenden van opzegbrieven

  • Het verwerken van betalingen via SEPA-incasso

  • Het verzenden van statusupdates over uw opzegging

  • Het beantwoorden van uw vragen

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

ARTIKEL 4. | BEWAARTERMIJNEN

  • Algemene gegevens: 90 dagen na laatste contact

  • Betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
    E-mailcorrespondentie: wordt gearchiveerd voor optimale dienstverlening

ARTIKEL 5. | GEGEVENSDELING

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

  • De dienstverlener waarbij u wilt opzeggen (voor het uitvoeren van de opzegging)

  • Bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht

ARTIKEL 6. | BEVEILIGING

Wij beschermen uw gegevens door:

  • Strikte toegangscontrole voor medewerkers

  • Versleuteling van digitale bestanden

  • SSL-beveiliging voor netwerkverbindingen

  • Intern datalekprotocol

  • Regelmatige beveiligingscontroles

ARTIKEL 7. | UW PRIVACYRECHTEN

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien
  • Uw gegevens te corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Uw toestemming in te trekken

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via support@OpzegDirect.nl.

ARTIKEL 8. | COOKIES

8.1 Cookiegebruik

Wij gebruiken cookies voor:

  • Website functionaliteit
  • Gebruiksanalyse
  • Websitebeveiliging

8.2 Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics voor:

  • Analyse van websitegebruik
  • Verbetering van gebruikerservaring
  • Optimalisatie van laadtijden
  • Inzicht in bezoekersstromen

U kunt cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.

ARTIKEL 9. | WIJZIGINGEN

OpzegDirect behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

Laatste update: 6 december 2024

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van OpzegDirect, tenzij anders aangegeven.

Innovative healthcare solutions for your wellness and peace of mind